Разработка карты навыков и знаний

Дисклеймер: Каждая компания имеет свои собственные подходы и уникальные представления о компетенциях и системе развития. Это может зависеть от многих факторов, включая корпоративную культуру, стратегические цели и конкретные потребности бизнеса. В статьях на тему «Система оценки сотрудников компании» описаны некоторые из методик, которые могут помочь оптимизировать процессы оценки и развития сотрудников.

Карта навыков и знаний может быть отправной точкой для разработки модели профессиональных компетенций (МПК).

Профессиональные компетенции должны описываться с учетом специфики деятельности и коммуникации, которые характерны для данной работы или профессии. То есть, они должны быть описаны в контексте их применения на практике.

Важна последовательность описания. Сначала необходимо определить ключевые бизнес-процессы, взаимосвязь и типы задач, которые решает специалист. Исходя из этого формулируйте требования к его компетенциям — что специалист должен знать (теория) и уметь (навыки) для выполнения своих задач и создания ценности в рамках бизнес-процесса.

Для корректного описания хард-скиллов необходимо понимать структуру деятельности в рамках заданной технологии и бизнес-процессов. Для описания софт-скиллов нужно понимать, с кем и по поводу чего коммуницирует специалист при решении своих задач.

Процессы	Рабочие задачи	Теория	Профессиональные навыки (базовый уровень)	Профессиональные навыки (продвинутый уровень)	Инструменты	Мягкие навыки
Укажите рабочие процессы, в сути которых должен разбираться специалист, крупные блоки задач, ведущие к основным результатам	Разбейте процессы на задачи, следуя их логической последовательности	Специализированные знания, требуемые для решения задач (теории, концепции, методы, подходы, понятия и способы решения)	Способы решения задач, которыми владеет специалист на базовом уровне	Способы решения задач, которыми владеет специалист на уровне выше среднего	Инструменты и средства, которые нужны для выполнения задач	Общие способности и гибкие навыки, которые позволяют эффективно выполнять задачи, а также адаптироваться при изменении условий и внешних обстоятельств
Поиск и обработка информации	Проводит информационную исследовательскую работу в рамках выделенного круга проблем	Количественные и качественные методы исследования для сбора и анализа данных: кабинетное исследование, анкетирование, проблемное интервью, решенческое интервью, CustDev	Разработка карты поиска информации Разработка опросников Составление скриптов для интервью	Выполнение статистического анализа Проведение CustDev	Онлайн-ресурсы и базы данных Google Forms (подготовка анкет) Google Slides, Figma (средства визуализации)	Фокусировка на цели
	Проверяет информацию на достоверность и достаточность	Методы и техники проверки достоверности и достаточности информации	Умение оценивать надежность источников по основным критериям	Владение методами критического мышления	Онлайн-энциклопедии и базы данных Факт-чекинг сайтов SWOT-анализ SMART	Гибкость мышления для адаптации к различным видам информации
	Задача #

Math Editor

Content

Space Tools