Page History

Чтение: 3 мин
Дисклеймер: Каждая компания имеет свои собственные У каждой компании свои подходы и уникальные представления о компетенциях и системе развития. Это может зависеть зависит от многих множества факторов, включая корпоративную культуру, стратегические цели и конкретные потребности в том числе корпоративной культуры, стратегических целей и конкретных потребностей бизнеса. В статьях на тему «Система оценки «Оценка сотрудников компании» описаны некоторые из методик, которые могут представлены методики, способные помочь оптимизировать эти процессы оценки и развития сотрудников.

Оценка в компании проводится для определения уровня профессиональных навыков сотрудников, их мотивации к работе, а также личностных особенностей, включая соответствие или несоответствие персональных ценностей ценностям компании. Система оценки позволяет убедиться в том, что каждый сотрудник соответствует своей профессиональной роли и умеет эффективно выполнять свои рабочие обязанности.

Цель и задачи оценки

С одной стороны, оценка может помочь руководителю в принятии управленческих и кадровых решений, а с другой, может помочь сотруднику выявить свои сильные стороны и зоны роста, составить индивидуальный план развития.

Задачи оценки (как можно использовать):

Найм

• определять специализацию и уровень экспертности соискателя на должность
• определять потребность в новых специалистах
• набирать в компанию лучшие кадры

Адаптация

• выявлять проблемы первых месяцев работы: проблемы наставничества, недостаток ресурсов, неравномерная нагрузка (переработки)
• предоставлять новым сотрудникам качественную обратную связь, которая будет способствовать быстрой адаптации

Обучение

• повышать уровень знаний сотрудников
• планировать обучение, определять основные направления 
• создавать качественные курсы, оплачивать внешнее обучение, необходимое для повышения производительности

Компетенции

• определять уровень, а также соответствие навыков работников модели компетенций, которую утвердила компания
• мотивировать сотрудников к развитию и обучению
• формировать кадровый резерв из сотрудников с высокими показателями

Эффективность 

• повышать трудовую дисциплину
• принимать управленческие и кадровые решения
• пересматривать деятельность, оптимизировать бизнес-процессы, регламенты и процедуры 

Вовлеченность и лояльность

• характеризовать качество условий труда, внутренних процессов, обстановку в коллективе
• повышать заинтересованность в работе, вовлеченность и лояльность сотрудников (спецопросы)
• прогнозировать текучесть

Удержание кадров

• знать слабые стороны компании как работодателя и развивать их
• удерживать людей в компании благодаря качественной обратной связи по итогам оценки

HR-бренд

Виды оценки

В зависимости  от целей проведения оценка может быть:

• плановой (регулярной)
• внеплановой (при найме новых работников)
• разовой (если необходимо отреагировать на проблему или принять управленческое решение)

Требования к оценке

Методы и инструменты оценки

В основе системы оценки сотрудников лежит модель компетенций и ценностей.  Модель задает четкие критерии для оценки.

В оценке  применяются качественные (описательные) и количественные (балльные, рейтинговые) методы, а также их комбинации. При количественной оценке используются конкретные показатели или средние значения. Показатели должны быть понятными, достижимыми и соответствовать профессиональной роли. 

• тестирование профессиональных знаний
• моделирование рабочих ситуаций, решение кейсов
• анкетирование (опросы)
• интервьюирование
• наблюдение на рабочем месте (чек-листы)
• методы оценки 360: наряду с самооценкой сотрудника оценивают: руководитель, подчинённые,  его коллеги (и/или клиенты) или 180: самооценка и опрос руководителя

Процедура оценивания

Внедрение оценки

Внедрение системы оценки персонала может быть выполнено поэтапно, и на первом этапе рекомендуется внедрить четыре базовых инструмента:  

Составить требования к компетенциям для сотрудников, провести стратегические сессии с заинтересованными лицами

• Модель компетенций
• Карта навыков и знаний

Описать систему методов оценки и определить платформу

• Расчёт экономического эффекта от внедрения оценки сотрудников
• Положение об оценке сотрудников  в дирекции/компании
• Регламент оценки сотрудников

Форма ИПР

Формы и контент для инструментов оценки

🔗 Разработка модели компетенций

🔗 Как оценивать компетенции

🔗 Разработка карты навыков и знаний

🔗 SWOT-анализ для самооценки

🔗 Как составить ИПР

🔗 Подготовка к стратсессии