Page History

Компетенция — это интегральный, измеримый показатель, который позволяет оценить оценить способность (потенциал) человека эффективно действовать в заданной ситуации. Это означает справляться с рядом задач в своей деятельности, благодаря реализации своих способностей и актуализации знаний, умений, навыков с опорой на ценности и установки личности.

Документ, который описывает саму должность, биографические требования, функционал, ключевые компетенции / навыки, необходимые для успешного выполнения всех функций этой должности — профиль должности.

Приращение (развитие) компетенции

Классификация компетенций

• Корпоративные 
• Управленческие
• Профессиональные
• Личностные 

Корпоративные компетенции

Основаны на ценностях компании:

предъявляются ко всем сотрудникам

показывают

Корпоративные — это компетенции, которые приняты в компании и основаны на её ценностях. Эти компетенции показывают соответствие корпоративной культуре компании

указывают на роль в развитии компании

соответствуют отраслевой специфике и рыночному поведению

и одинаковы для любой должности.

Например:

• Эффективная работа в команде
• Способность

Примеры корпоративных компетенций:

• способность к индивидуальной работе
• ориентация Ориентация на результат
• креативность Креативность и способность находить нестандартные решения
• уважение Уважение к личности
• коммуникативностьКоммуникативность
• развитие Развитие других или наставничество
• клиентоориентированностьКлиентоориентированность

Профессиональные компетенции

Включают знания, умения и навыки, которыми должны обладать работники одной группы должностей или профессий для эффективного выполнения своих функциональных обязанностей.

Управленческие — это компетенции, наличие которых необходимо руководителям для успешного решения бизнес-задач.

Например:

• Планирование свой работы и работы своих подчиненных
• Организация и контроль рабочего процесса
• Мотивация, вдохновение на достижение поставленных результатов
• Принятие решений
• Достижение целей
• Генерация новых идей
• Высокая степень реакции на изменения ситуации
• Эффективное решение проблем

Профессиональные — это компетенции, которые могут применяться в отношении определенной группы должностей.

Например (для сотрудников отдела продаж):

• Знание законов розничного бизнеса (сегмента рынка)
• Навыки продаж
• Знание продукта

Info
Корпоративные компетенции отвечают на вопрос: Как должны действовать сотрудники компании, чтобы достичь высокого результата в работе? Профессиональные компетенции отвечают на вопрос: Что сотрудник должен знать и уметь, чтобы успешно выполнять свои функциональные обязанности?

 Управленческие компетенции

• коммуникации
• управление персоналом
• достижение цели
• принятие решений

Личностные — это личностные аспекты, которые могут включать в себя достижения, результаты и отношение к ним.

Например:

• Высокая самоорганизация
• Лидерство
• Адаптивность
• Умение доводить начатое дело до конца
• Работа с большим массивом информации
• Аналитические способности
• Быстрое обучение и освоение новой информации
• Инициативность
• Активность
• Дисциплинированность
• Способность работать в режиме цейтнота

Модель компетенций — это Модель компетенций — это набор ключевых компетенций, необходимых сотрудникам для успешного достижения стратегических целей компании.