Метод SMART используют в менеджменте и проектном управлении. Джордж Т. Доран описал этот метод в 1981 году в статье под названием «S.M.A.R.T. — способ описания управленческих целей и задач».
Значение SMART
Это аббревиатура от пяти слов, которые обозначают критерии для поставленной цели, задачи или гипотезы:
- Specific = Конкретная
- Measurable = Измеримая
- Achievable = Достижимая
- Relevant = Значимая
- Time-bound = Ограниченная по времени
Зачем нужен SMART
Мы формулируем цели, задачи и гипотезы согласно SMART-критериям, чтобы избежать потенциальных ловушек:
- Поставлена цель, задача или гипотеза, но выполнить ее не удалось.
- Выполнили, но без результата.
- Есть результат, но он не ведет к достижению цели.
- Результат ведет к достижению цели, но процесс медленный.
Проверка по SMART
Чтобы проверить поставленную цель, задачу или гипотезу, следуй алгоритму:
S: Формулировка должна быть конкретной. Определи, что именно ты хочешь достичь.
M: Результат должен быть измеримым. Укажи, что и как будешь измерять.
A: Результат должен быть достижимым. Опиши, каким образом и с помощью чего ты планируешь достичь ожидаемого результата.
R: Цель, задача или гипотеза должна быть значима и способствовать достижению основной цели проекта. Задай себе вопрос: почему это важно?
T: У каждой цели, задачи или гипотезы должен быть установлен временной интервал. Укажи конкретные сроки.
Значение GROW
В основе модели лежат четыре ступени постановки вопросов для решения задач.
G — Цели: Чего ты хочешь?
Постановка четких целей, которые согласуются с основными ценностями, важна для повышения вовлеченности в действия, которые сделают эти цели реальностью.
R — Реальность: Что происходит сейчас?
Осознание текущего состояния по отношению к твоим целям, включая то, что работает хорошо, а также возможные препятствия (например, страхи, слабости), является ключевым для осуществления позитивных изменений в соответствии с целями.
О — Варианты: Что ты можешь сделать?
Признание возможных путей действий, своих сильных сторон, а также имеющихся ресурсов (например, поддержки) поможет тебе использовать варианты, чтобы вернуться на путь истинный, когда ты столкнешься с препятствиями.
W — Will: Что ты будешь делать?
Мотивация, приверженность и ответственность за позитивные изменения в настоящее время имеют решающее значение для начала пути к достижению целей.
С момента разработки модели в нее было внесено множество изменений, например, добавлены компоненты «Тактика» и «Привычки» (GROWTH). Однако суть модели остается неизменной и используется в различных контекстах: в деловой среде или личной жизни, внутри команды или индивидуально.
Примеры
| Плохо | Хорошо |
|---|---|
| Я хочу сэкономить деньги | Я сэкономлю 30 000 ₽ в течение следующих 8 недель. Для этого я буду обедать дома вместо кафе и использовать общественный транспорт вместо такси. |