ШагПояснение
  1. После обновления статуса заявки "В работе" заходим во вкладку Редактировать


2. Переходим во вкладку САПР и заполняем значения для строк САПР дирекция (в соответствии с дирекцией инициатора) и Ссылка на эпик (всегда выбираем 05_00 ФС)

3. После решения вопроса инициатора, закрываем заявку через кнопку "Выполнено ФС"

4. Заполняем строки Объект, Новое значение, С чем связана ошибка, Тип решения ФС согласно таблицы ФС_Заявки в JIRA