Как открыть форму заявки на разработку нового семейства?
Десктопное приложение в панели FM в Revit
2.Через контекстное меню семейства:
Примечание: если перейти к созданию заявки из Revit - через контекстное меню семейства (пункт 1.2.) нужного функционального типа - то дисциплина определится по имени вашего проекта.
WEB версия https://fm.bimteam.ru/
2.1. Через боковую панель найдите вкладку «Сервисы» и нажмите на «Заявки», далее в новом окне справа от поиска нажать на кнопку «Добавить».
Как заполнить заявку на разработку нового семейства?
1. Тип заявки и дисциплина
1.1. В поле «Тип заявки» выберите «Создание нового семейства»
1.2. Из выпадающего списка необходимо выбрать нужную дисциплину в поле «Выбрать дисциплину» (при необходимости можно выбрать несколько вариантов)
1.3. Из выпадающего списка необходимо выбрать нужный функциональный тип в поле «Выберите функциональный тип»
Нажмите «Далее», чтобы перейти к следующему разделу заявки «Имя и свойства». 
После нажатия кнопки «Далее» будет создана заявка в статусе "Заполнение заявки".
2. Имя и свойства
Если вы переходили к окну заполнении заявки через десктопное приложение пункт 1.2 (см. раздел Как открыть форму заявки на разработку нового семейства?), то необходимо выбрать нужный функциональный тип из выпадающего списка.
Необходимо задать имя семейства в поле «Предполагаемое имя семейства» для этого можете воспользоваться подсказкой
Нажмите «Далее» (прокрутив страницу вниз до конца) или на следующую вкладку «Атрибуты», чтобы перейти к следующему разделу.
3. Атрибуты
BI_Требования BIM: Заполните атрибут требований BIM вашего проекта (в Revit вкладка «Управление» - «Информация о проекте»).
Имя файла Revit на сервере: Приложите ссылку на файл проекта в котором будет применяться семейство.
Обоснование разработки: Укажите кратко обоснование разработки - причина необходимости семейства, где должно применяться и почему (добавлено по запросу ТД).
Срочность заявки: Укажите срочность заявки - ваш возможный срок ожидания согласования заявки Тех. Дирекцией (добавлено по запросу ТД).
Соответствие стандарту: Укажите соответствие стандарту - Типовое (если существует стандарт по новому семейству) или Адресное (если стандарта по новому семейству нет).
Нажмите «Далее» или на заголовок следующего раздела заявки Типоразмеры и параметры.
4. Типоразмеры и параметры
4.1. Для добавления типоразмера в выпадающем списке необходимо нажать на кнопку «Добавить», далее необходимо указать имя типоразмера. При необходимости добавления нескольких типоразмеров в выпадающем списке, повторно нажмите на кнопку «Добавить».
4.2. Заполните значения[ |https://fm-help.pik.ru/about/catalogs/functional-types]параметров функционального типа для каждого типоразмера нажав на кнопку «Добавить значение». Обратите внимание, что рядом с именами некоторых параметров есть значок информации, при наведении на который появляется всплывающее окно с описанием параметра. Допустимые значения параметров отображены под полем, куда вы вводите значение. (при необходимости можно добавить несколько значений повторно нажав на кнопку «Добавить значение»)
4.3. Для быстрого создания множества типоразмеров и заполнения их параметров воспользуйтесь экспортом / импортом формы заявки Google таблицей (в содержании нажать на пункт «Заполнение заявки с помощью таблиц.
Нажмите «Далее» или на заголовок следующего раздела заявки «Описание и файлы».
5. Описание и файлы
5.1. В поле «Добавьте описание и файлы» опишите, что необходимо создать - необходимо полное описание, подробно составленное ТЗ со всей дополнительной информацией (чертежи в формате .dwg, прочие документы, изображения), в текстовое поле также можно вставить изображение. Если вы знаете семейство на основе которого можно сделать новое, то укажите его имя.
5.2. При необходимости вернуться на предыдущие этапы, то нажмите на кнопку «Назад» или на необходимую вкладку (Имя и свойства, Атрибуты и т.д.)
5.3. Справку по созданию заявки можно посмотреть, нажав на кнопку «?» рядом с кнопкой История и чат.
5.4. Нажав на кнопку «Истории и чат» откроется окно, где фиксируются все изменения: назначение модератора, согласующего, разработчика и т.д. Также можно задавать вопросы, начиная с этапа модерации заявки. По всем изменениям в чате приходят уведомления на почту.
5.5. Если все готово, то нажмите на кнопку «Отправить». В этот момент заявка перейдет в статус «Модерация заявки», ее начнут рассматривать.
5.6. Если заявка потеряла свою актуальность, то на любом шаге вы можете ее удалить.
!!!Если ваша заявка отклонена на этапе модерации из-за отсутствия необходимой информации, то не нужно создавать новую заявку, добавьте всю требуемую информацию в раздел Описание и файлы этой же заявки и отправьте ее повторно!!!
Большая просьба обратить внимание на следующие пункты:
- необходимо полное описание, просьба присылать подробно составленное ТЗ со всей дополнительной информацией (чертежи в формате dwg, ссылки, альбомы);
- обязательно указывать объект (или путь к файлу),для которого нужна разработка семейства (например, 0212_Амурская, вл. 2),и необходимость его применения;
- к прилагающим скриншотам из стандартов/альбомов указывать откуда они взяты (ПИК-Стандарт, БТР и т.п.) и присылать ссылки на эти стандарты/альбомы
- заявку на добавление нового материала в FM необходимо подавать в Тех.дирекцию через "Портал поддержки" по инструкции
- если семейство или типоразмер не соответствует по каким-либо причинам стандартам/альбомам, просьба также присылать ссылки на них и скриншоты (недостаточно формулировки "семейство не соответствует стандартам").
