Если вы работаете в ПИК, значит, вы уже автор инструкций или готовитесь стать им завтра!
Чтобы быстро начать и подготовить основу для инструкции, воспользуйтесь простой формулой «Что–Зачем–Как» и ответьте на три вопроса:
- О чём я хочу рассказать? (Заголовок вашей инструкции)
- Зачем это нужно читателю? (Цель инструкции)
- Как это можно сделать? (Какие шаги нужно выполнить)
У вас появится эскиз инструкции, который можно дорабатывать и детализировать.
Определите, какая цель у вашей инструкции, кому она предназначена и чем будет полезна. Хорошо представьте свою целевую аудиторию, тогда текст будет настроен именно на неё, информация будет полезной и понятной.
Укажите цель в самой инструкции перед основным содержанием, это поможет установить правильную настройку читателя на работу с информацией.
Это краткая запись содержания, своего рода скелет. План отображает порядок и последовательность изложения информации. Он состоит из предложений или ключевых слов, которые определяют основное содержание текста.
Существуют виды планов: вопросный, назывной, опорный, тезисный, цитатный. Для подготовки инструкции чаще всего используют назывной или тезисный план.
План помогает структурировать мысли в цельный и связный текст. Подготовка плана поможет вам организовать работу над текстом инструкции.
(от лат. structura — строение, расположение, порядок) — это внутренняя организация текста, взаимосвязь его частей. Структура определяет логическое и хронологическое разделение, а также последовательность событий, идей или информации в тексте. Структура текста определяется его стилем и жанром. Так, у информационных статей, регламентов, политик, инструкций или постов в соцсетях будут разные структуры.
Структура инструкции обычно состоит из четырёх частей: заголовок, общие положения, основной текст (шаги для технологической инструкции) и приложения.