В ПИК инструкции разрабатывают для объяснения сотрудникам, что и в каком порядке надо делать для выполнения задачи (операций, процедур). Инструкция отличается от других корпоративных документов своей конкретикой и ориентацией на действие. Она не содержит общих описаний, в отличие от политик и регламентов. Цель инструкции — предложить алгоритм действий и конкретные шаги, которые помогут достигнуть требуемого результата с минимальными затратами времени и ресурсов.