Page History
Содержание
Table of Contents
Что?
Текущее состояние
Оценить текущие возможности и ограничения, выявить области, требующие улучшения или развития.
Долгосрочные и краткосрочные целиОпределить цели долгосрочные (сложные, многоэтапные) и краткосрочные (простые, с быстрым результатом), которые помогают достичь глобальной цели. Сформулировать конкретные, измеримые, достижимые, релевантные и ограниченные по времени цели (SMART).
Ключевые результаты
Сформулировать ключевые результаты (KPI), которые будут служить показателями достижения целей.
Задачи
Разбить цели на более мелкие шаги, которые приведут к цели.
ОтветственностьНазначить ответственных лиц или команды, которые будут отвечать за достижение каждой цели и ее KPI.
Временные рамки
Определить сроки выполнения каждой цели и ее KPI. Это поможет обеспечить дисциплину выполнения и своевременное достижение результатов.
Мониторинг и оценка
Отслеживать прогресс по достижению целей и их результатов, корректировать цели при необходимости и отчитываться перед заинтересованными сторонами о результатах.
1.Глобальные цели
Сформулировать общие амбициозные цели, определяющие качественное или количественное изменение.
2.Текущее состояние
Оценить возможности и ограничения, выявить области, требующие улучшения или развития.
3.Долгосрочные и краткосрочные цели
Определить цели долгосрочные (сложные, многоэтапные) и краткосрочные (простые, с быстрым результатом), которые помогают достичь глобальные цели.
4.Ключевые результаты
Сформулировать ключевые результаты, которые будут показывать достижение целей.
5.Задачи
Разбить цели на более мелкие шаги, которые приведут к достижению цели.
6.Ответственность
Назначить ответственных лиц или команды, которые будут отвечать за достижение каждой цели и её ключевых результатов.
7.Показатели эффективности (KPI)
Определить ключевые показатели эффективности (KPI). Это критические (ключевые) количественные показатели, отражающие прогресс в достижении целей. KPI помогают сосредоточиться на операционных и стратегических улучшениях, а также создают аналитическую базу для принятия решений.
8.Временные рамки
Установить сроки выполнения каждой цели. Это поможет обеспечить дисциплину выполнения и своевременное достижение результатов.
9.Мониторинг и оценка
Отслеживать прогресс по достижению целей и их результатов, корректировать цели при необходимости и отчитываться перед заинтересованными сторонами о результатах.
🔗 Шаблон OKR (Постановка целей и ключевых результатов)
🔗 Пример Целеполагание УЦ BIM (без пп. 6, 8 и 9)
Большая цель «Формирование базы знаний в компании»
Определить для базы знаний целевую аудиторию (ЦА) и её потребности с помощью исследований до конца квартала
Определить контекст ЦА
- Подготовить формы опроса
- Провести опрос ЦА
- Проанализировать данные и составить портрет ЦА
Сформировать потребности ЦА
- Разработать стратегию выборки стейкхолдеров
- Подготовить скрипт интервью
- Провести серию интервью со стейкхолдерами
- Проанализировать полученные данные по опросам ЦА и интервью стейкхолдеров
Разработать структуру разделов базы знаний, чтобы обеспечить легкий доступ и эффективное использование знаний всеми заинтересованными сторонами до конца квартала
Определить знания, которые будут предоставлять ценность для ЦА, и группы потенциальных авторов
Структурировать знания на категории и подкатегории, включая тегирование материалов
- Классифицировать знания, которые будут полезны ЦА по результатам анализа ЦА
- Определить, кто носитель знаний и ответственный для каждого класса знаний
- Классифицировать материал, разработать систему тегов
Выбрать решение для создания базы знаний, удовлетворяющее потребностям ЦА в течение текущего месяца
Составить требования к платформе
Проанализировать предложения на рынке
- Определить требуемые функциональные возможности платформы, включая механизм наполнения контентом и администрирования
- Исследовать не менее трех различных платформ для базы знаний, оценить их функциональность, стоимость и соответствие требованиям проекта
- Подготовить таблицу сравнений
Запустить процесс формирования и развития базы знаний в первый месяц следующего квартала
Сформировать рабочую команду
- Разработать регламент
- Выбрать администратора базы знаний и ключевых авторов контента
- Подготовить и провести обучение
Наполнить базу знаний для пилотного запуска
Если тебе понравилась эта статья, поставь лайк. Так, мы выделяем полезную информацию и обмениваемся актуальными знаниями!