Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Портал поддержки Jira

Обзорная статья, где вы узнаете, как оформлять заявки в поддержку через портал Jira. Как сделать, чтобы заявку быстро обработали? Что значат статусы заявки в Jira? Как взаимодействовать со специалистами поддержки? Что делать, если заявка закрыта, а проблема появилась снова?

Expand
titleПодробнее


Список материалов

  1. Как обращаться в поддержку статья

Page properties
Название курсаСтатусПродолжительность видео

Рекомендуемое время

для усвоения

УЦ даёт дней на изучение 

курса*

ТестПрактика

Портал поддержки Jira

Status
colourGreen
titleАктуально

нет00:10:000 днейнетнет

Материалы по Jira (для админов, поддержки, разработчиков, РП)

Записи вебинаров/воркшопов по Jira.

Expand
titleПодробно о курсе:




Список материалов:

  1. Вебинар по Jira (Сергей Кривой) 
  2. Вебинар по BigPicture (Максим Андрущуюк)
  3. Сайт с туториалами по Jira
  4. Официальная справка Jira
  5. Ютуб по BigPicture
  6. ТРЗ/планирование/настройка рабочих столов/фильтры (Юлия Игонькина)
  7. Создание рабочего стола (инструкция)
  8. Встреча РП. Ответы на вопросы (А. Заточный Анастасия Трубочкина)
  9. Создание и редактирование рабочего стола, Rich filter (Ольшевский)
  10. 10. задачи в Jira и все что внутри нее. Напоминания в jira (Ольшевский)
  11. Tempo, как списывать время, отчеты (Ольшевский)

Page properties
Название курсаСтатусПродолжительность видео

Рекомендуемое время

для усвоения

УЦ даёт дней на изучение 

курса*

ТестПрактикаJiraПапка курсаПаспорт курса

Вебинары по Jira, для админов и поддержки

Status
colourGreen
titleАктуально

---нетнет

-

-

-